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소비자경험 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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통상 11월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말에 따르면 지난해 12월 온,오프라인쇼핑 거래액은 16조318억원으로 전년 동기준비 15.2% 늘었다. 매년 3월 수입 신장률이 30%에 육박끝낸다.

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유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.6%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2016년 조사(4.4%)의 7배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.6%로 조사됐다.