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소비자트렌드 : 잊어 버려야 할 3가지 변화

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<p>한국은행의 말에 따르면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 증가한 106.8로 집계됐다. 올 4월까지 9개월 연속 하락하다 12월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나(COVID-19)에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있다.</p>

역사상 소비자트렌드에서 가장 혁신적인 일들

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<p>CJ온스타일 직원은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 테크닉으로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 이야기 했다.</p>

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<p>반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 대비 20% 많아진 2090억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 전년 39% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.</p>