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26일 업계의 말을 인용하면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 모바일 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것이다.

생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 자금은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 50만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.

소액결제 현금화는 상품권, 게임 아이템 등을 결제한 잠시 뒤 인증번호 등 정보를 회사에 넘기면 수수료를 떼고 당장 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 요구되는 시민들이 흔히 이용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 확률이 높아 정보통신망법상 불법으로 규정하고 있습니다.

신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부비용이 계속적으로 빠져나가고 있을 것이다고 토로했다. 더욱이 결제 자본이 90만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.

A씨는 작년 3월 16일 통영 한 거리에서 70대 피해자가 작업대출을 위해 A씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 850만 원에 이르는 빚을 생성시키자 A씨와 함께 자본을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.

이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최대로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.

모바일 소액결제는 당월 이용한 결제 자금이 스마트폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이러한 경우 모바일 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 휴대폰 요금에서 이미 출금됐기 덕에 승인 취소가 불가하다.

전년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있을 것이다”고 하였다.

신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자금이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했다. 더욱이 결제 자금이 20만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.

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