<p>대한민국구매자원이 4일 통보한 ‘2023년 대한민국의 소비생활지표 조사에 따르면 전국 50세 이상 남녀 중 82.9%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·스마트폰 쇼핑, 해외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있습니다고 답했다. 직전 조죽은 원인 2017년 45%에 비해 4배 가량 늘어난 수치다.</p>
<p>다만 아마존은 한국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 빠른 배송이 대한민국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2008년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 기업에 밀려 16년 만에 철수한 경험도 크게 작용했었다.</p>
<p>아마존은 2014년경부터 한국 진출을 저울질해왔다. 대한민국 시장의 성장 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계에 따르면 2019년 36조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2018년 500조원을 넘었다. 이번년도는 비대면 거래 확산으로 139조원을 넘고, 내년엔 300조원에 육박할 것으로 예측된다.</p>
<p>CJ온스타일은 5월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 모바일 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>
<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 24일까지 수험표를 가져오면 컨오토바이, 푸마, 닥터마틴 등 10여개 브랜드에서 최대 70%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 24일까지 식당가 13개 가게에서 4만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>
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<p>SK텔레콤은 수험생들을 응원하기 위해 이날부터 내달 31일까지 ‘수고0페(수능 마치고 0 페스티벌)를 진행한다. 0한동 앱을 다운받아 수험생 인증을 하고 ‘준비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 제품인 ‘우주통과 all을 4개월간 매월 1000원 할인받을 수 있으며, 로밍 쿠폰 20% 할인 혜택도 공급완료한다.</p>
<p>카페24는 이번년도 6월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연광주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온/오프라인 사업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 상품을 선보일 수 있을 것입니다.</p>
<p>현실 적으로 6월 직후 사용 고객 수는 60만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 80% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.</p>
<p>실제로 11월 바로 이후 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 70% 이상은 재사용할 의향이 있다고 응답했다.</p>