‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 사용자가 구매·이용한 재화등을 할말미암아 매입하는 행위에 ‘1년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.
<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 테크닉으로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.</p>
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이날 행사에 참석한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했다. 상품 태그는 온,오프라인 사업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 이야기을 당연하게 접할 수 있습니다.
아마존은 2018년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 대한민국 시장의 성장 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계의 말을 빌리면 2016년 34조원대였던 국내 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2015년 500조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 139조원을 넘고, 내년엔 700조원에 육박할 것으로 예측완료한다.
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삼성전자는 이달 3일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 'AI(인공지능) 구독클럽' 서비스를 시행했었다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 상품을 사용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 300만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 40만원에 사용할 수 있습니다.
실제로 6월 직후 이용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.
<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.5%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2013년 조사(4.3%)의 6배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.1%로 조사됐다.</p>