“다른 기업이 갖고 있지 않은 용량을 굉장히 큰 ‘셀링포인트’로 마음끝낸다”며 “(국내외 가전 회사와) 직접 경쟁하기보다 로보락의 독보적인 위치를 만드는 데 몰입하면서 시장에서 안정적으로 자리 잡아 할 계획”이라고 말했다. 이어 “해외 시장에서 다른 브랜드가 갖고 있지 않은 부분에서 큰 시장성을 봤다”며 “현재로써는 대용량보다는 1∼2인 가구에 최적화한 중소형 시장에 집중할
개인적인 것에서 ‘나만의 것’으로. 획일성에서 다양화로 가전 트렌드의 코드가 급격한 변화를 맞은 가운데 새로운 소비세대로 부상 중인 MZ세대를 겨냥한 이색 콜라보들이 눈길을 끈다. 무겁지 않은 디자인 합작에서부터 저명 예알코올과와의 콜라보 이벤트를 통한 제품 출시, 이색 체험과 새로운 정체성을 담은 콜라보 사례까지 독특한 방법으로 가전업계의 소비자 공략법이 변화하는 중이다.
렌탈은 구매자에게는 최신 상품 사용의 기회를, 업체에게는 안정적인 수익 구조를 공급합니다. 그리고, 소비자 트렌드 분석을 따라서 아주 세분화된 물건과 서비스를 제공할 수 있는 데이터 사용의 기회도 열립니다. 예를 들어, AI 기반의 가전상품 렌탈 서비스는 사용자의 이용 패턴을 분석하여 최적화된 서비스를 추천하거나 새로운 테크닉을 반영어떤 제품을 제안합니다.
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유럽에서는 가전렌탈 서비스가 배경 문제를 해결할 수 있는 대안으로 여겨지고 있을 것이다. 렌탈 제품의 수명 연장과 재활용이 용이하며, 에너지 효율이 높은 아을템을 대여해 환경에 미치는 효과를 최소화할 수 있을 것이다. 다수인 기업들은 계속 가능한 비즈니스 모델을 채택해 사용 후 물건의 수리를 통해 다시 대여하거나 재사용하는 방법으로 관리하고 있을 것이다.
LG전자는 B2C(기업과 구매자 간 거래)를 넘어 B2B(회사와 기업 간 거래) 구역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 지금 구독 서비스가 가능한 제품은 총 25종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 매매 고객 중 39% 이상이 구독을 선택하고 있다.
삼성전자는 공급 서비스에 맞게 다양한 요금제를 운영된다. ▲방문 서비스와 품질보증 시간 뒤에도 무상 수리 등을 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲상품 구독과 요구하는 서비스만 결정하는 스마트 요금제 등을 제공완료한다. ▲이미 가전 상품을 구입한 고객은 상품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '관리 서비스'를 신청할 수 있다.
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LG전자 독주체제인 '가전 구독' 시장에 삼성전자가 후발주자로 뛰어들면서 가전 시장에 새로운 경쟁 구도가 형성될 것으로 관측끝낸다. LG전자는 먼저 2005년 정수기 렌탈 산업을 시작으로 구독 사업을 본격화 해왔다. LG전자는 2024년부터 정수기를 비롯해 냉장고,TV, 세탁·건조기, 로봇청소기 등 20여개 상품을 운영하고 있을 것이다.