역사상 소비자구매에서 가장 혁신적인 일들

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 63점으로 2019년(69.6점)보다 2.2점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2016년(69.9점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2014년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.