트위터 팔로워의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법

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그림과 비디오 공유, 실시간 상태 업데이트, 그런가하면 페이스북 페이지와 그룹 기능을 통해 개인 사용자뿐만 아니라 기업, 브랜드, 비영리 조직 등이 마케팅 및 커뮤니케이션 도구로 사용할 수 있도록 하였습니다. 그런가하면, 이 시기에는 페이스북이 핸드폰 앱을 강화하며 모바일 우선 전략을 채택하기 시작했는데, 이것은 스마트폰 이용의 증가와 시너지를 이루며 유저 활동을 확 향상시켰습니다.