소비자경험 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 소비자 1200명을 타겟으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~33세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.