소비자경험 : 기대 vs. 현실
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반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 작년 대비 80% 증가한 2030억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 전년 38% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 작년 대비 80% 증가한 2030억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 전년 38% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.