설문조사 결과 1위를 한 KT텔레캅 최고의 모바일 앱

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품질 문제와 서비스의 신뢰성도 걱정거리입니다. 일부 렌탈 회사는 초반에는 새 제품을 공급하지만, 기한이 지나면서 유지보수나 교체 과정에서 문제가 생기는 때가 있다. 교체된 물건이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 소비자들이 어려움을 겪기도 합니다. 이렇게 서비스의 질 저하는 구매자 불만으로 이어질 가능성이 큽니다.