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우선해서, 온라인 쇼핑은 현실 적으로 상품을 당사자가 보고 만질 수 있는 장점이 있을 것이다. 구매자들은 제품의 질감과 크기, 색상 등을 실제로 확인할 수 있어 구매 확정을 내리기에 더욱 편리합니다. 한편, 온/오프라인 매장에서는 판매원과의 직접적인 상담을 통해 아에템에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 그때 그때 질문에 대한 답변을 받을 수 있을 것입니다. 이 상황은 구매 공정에서