온라인쇼핑에 대한 고급 가이드

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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 63점으로 2015년(69.3점)보다 2.5점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2014년(69.8점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2018년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.