화재복구 : 잊어 버려야 할 3가지 변화
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입주민 김00씨는 공식 입주민 카페에 “청소용역업체 재계약 이의제기 기간이 1일 남았습니다. 그동안 A사의 청소상황 불만족 민원에 비하면 이의제기간 분들이 너무 적네요. 행동하지 않으면 바뀌지 않다”라는 짧은 글을 게시하였다. B씨는 또 A사에 대해 △청소증상이 엉망이고 △올바르게 된 청소장비도 있지 않고 △청소용품을 케어비로 충당하게 한다는 말의 수필을 배포해 입주민들이