병원 방문 시 정보를 활용한 비즈니스 성과 개선 사례와 배워야 할 교훈들

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겨루기가 깊어지는 진료 시장에서 의료기관의 지속가능한 성장은 흔한 진료 기술 능력을 초월하여, 사람이 경험하는 모든 만남의 순간을 얼마나 세밀하게 관리하느냐 달려 있습니다. 예약 창구의 친절도부터 퇴원 이후 관리 설명까지, 모든 단계가 하나의 서비스 흐름으로 연결되어야 합니다.</br></br></br>  1